我常把自己戏称为一个“万金油”式的人,学的太多,却少有精通。因此,我从不妄想把自己似懂非懂的所谓的知识传播给谁,最大的担心不是怕遭责骂或有什么非议,而是怕一不小心反而害了谁。
真是时光如梭,转眼已是四十不惑的人了。不心甘情愿背上一事无成的坏名声,于是费尽心机挖掘自己可能的闪光之处,于是就发现自己确实还是存在一些为人民服务的价值。为人民服务也好,为自己谋利也罢,在这个竞争的社会里都不是十分容易地获得成就,因为你不为人所知,因为你没有品牌。
于是,我开始挖空心思地琢磨着如何为自己创建品牌,这是我从未想过要去做的事情。四十载默默无闻,平平淡淡的生活早已习惯。然而,这种看似与世无争,却实为缺乏进取之心的思想,与这个时代是那么地格格不入。我在反思自己,回首却发现,正在被这个时代所抛弃的不仅仅是如我这样的小人物,还有不少崇尚“酒香不怕巷子深”的曾经的江湖好汉。于是,我决定把目光转向他们,能为更多的人做些事情,也是对自己的一种肯定。
请不要用异样的眼光看我,我希望所做的一切都不失我“诚实做人,踏实做事”的本色,请多给我一些鼓励吧,让我们一起努力学习,争取做得更好。
对于中小企业的接触源自于早期我所从事的科技项目投资管理工作。那是二十年前的事了,那个时候的中小企业(严格意义上来说都只能算作小企业)管理非常不规范,在我所触及到的范围,无论沿海开放地区的中小企业,还是边远地区的乡镇企业,都是相对比较粗放的管理模式,能够幸运挣到钱的基本上靠胆识、靠关系,这种情况在中国的特定时期相当普遍。
受中国对外开放的影响,近十年来的市场格局日益多样化,这迫使传统观念影响下的中小企业进入一个裂变时期,有的企业脱胎换骨进入了现代企业发展的轨道;有的企业在一些利益集团的庇护下继续生存;而更多的企业则消亡了。与此同时,新的企业如雨后春笋般一茬茬冒了出来,快速加入到市场竞争的行列。
我为什么要介绍这样一个背景?这是因为在当今市场上闯荡天下的,很多都是从过去这二十年中摸爬滚打过来的人,尤其是我的同龄人,他们有很丰富的人生经历,有很多值得炫耀的资本,或许还包括被反复锤炼出的自信。这所有的一切都很令我羡慕,同样,在我的眼里,无论他们现在收获的是怎样一种结果,都很值得我去关注。正因为如此,我才更多地发现,在经济全球化趋势日益显现的今天,很多人难以适应这些变化,加上经营成本的不断增大,让他们中的很多人倍感辛劳。这种现象同样也出现在那些更年轻的一代创业者身上。
作为旁观者,如果在此谈论经营之道,即便不为大家所耻笑,那自己也应该认识到纯属扯淡。企业经营的好坏原因确实很多,但作为现代企业应该有很多可遵循的原则,我想这或许就是解决所有问题的源头。有鉴于此,我认为从技术的角度帮助大家分析一下目前的形势,并能给出一套实用的解决方案或实用的工具,是有价值的。
一点儿不夸张地说,在我所接触过的中小企业中,绝大多数企业都不重视企业品牌建设。他们讲出来的理由通常是:品牌建设是大企业做的,自己企业的规模小还用不着着急去操心这些。在他们眼里,最紧迫的事儿应该是如何很快打开产品销路,把钱挣到手。这想法肯定没错,人人都会这么想问题,可惜的是,我所接触过的企业,在这一刻太急功近利了,结果不可避免地掉进了一个个误区,影响了自身的发展,这和“酒香不怕巷子深”很相像。
世上有很多特别有钱的人,比如说比尔•盖茨。有朋友和我谈起他们时,提出这样一个问题:对于比尔•盖茨,是他先有了钱人们才认识的他,还是比尔•盖茨先让人们认识他以后才挣到了钱。这样说,无非是想证明比尔•盖茨是因为先有了钱才成名的,有了钱成了富翁人们才认识了他。
我以为类似的问题讨论下去意义不大,有些抬杠。如果有兴趣的话,可以深入了解一下微软公司和比尔•盖茨这个人物。这里我想特意强调一点,用逻辑学的观点分析问题很有效果,也不容易犯错误。我记得当初上学读书的时候也是要学习《逻辑学》,那时候还真理解不了为什么要费那么些劲儿学习这门功课?正因为理解不了,所以很少有人下功夫去学,能够考试及格拿到学分就足够了,至于到底学会了什么不去多想它。这真是我们教育的失败之处。我们的教育是把可能需要掌握的知识,不管三七二十一地一股脑儿灌进学生脑袋里,至于学这些将来有什么用,自个儿想去吧。结果就产生一个问题,灌了这些知识却吃不透,就好比是从网上读取了一大堆文件缓存于内存上而非硬盘里,内存空间肯定有限,必须随时删去旧的而释放空间。问题是谁知道哪些东西后面会用得上,结果存了删,删了存,真正用的时候捡不回来了,这样的学习方法感觉很浪费,浪费很多资源。
有点儿扯远了是吗?那还是让我们赶紧回到正题上吧。
如同前面说过的,我们有些人对于企业品牌创建与传播的意义理解很片面也很错误。我看过一本书,名叫《你就是品牌》(作者是美国人彼得•蒙托亚,接力出版社2004年版),谈的是如何打造个人品牌的话题。这说明,关于个人品牌如何建立,如何推广已经为人们所重视。这种观念不能算作有多么超前,只能算作是人思维模式的整合。
我和你谈论的是中小企业的品牌创建与传播,这里却把话题引到了个人品牌的创建上,请不要以为是我的思路这会儿神游梦境去了,如果你从开始就认真在听我讲话,你一定会知道其实我很清醒,我们把个人品牌的创建这个话题聊聊清楚之后,对于中小企业品牌创建与传播的意义就非常容易理解了,在我看来,一个小的群体在某种程度上和一个人很相似。
在《你就是品牌》这本书中,关于个人品牌的叙述说得非常清楚。我想在这里引用一部分给大家,请不要指责我借用了别人的观点,因为我认为这本书里所讲的比我概括得好,如果我刻意要避开这个,非要自己重新组织一段语言或文字来表达的话,那同样是浪费时间,更何况,这本书的作者彼得•蒙托亚据说是位美国个人品牌大师,大师有很多长处值得我们尊敬和学习的,事实上也的确如此。
大师在谈到为什么要打造个人品牌这个话题时说:“正如你所知,现在的世界已与从前大不相同——40年的工作保障已经是很久远的记忆了。现在,企业毫无安全保障可言,你可能会在最初的经济动荡中被解雇。这可能就是你独立开办自己的公司的原因吧。现在,不管你是孤身一人,还是有一间小小的办公室及为数不多的几个员工,一个新的问题摆在你面前:怎样使自己获得安全感?”
别以为我引用这段话有什么诋毁小企业的意思,我们没有必要回避一些看似敏感的问题,这些问题都普遍存在于当今的社会中,个人会遇到这样的问题,企业,尤其是我们的中小企业也同样会遇到类似问题。一个企业当她最初置身于社会的时候,其实她就是一个弱小的个体。所以,在个人身上能够出现的问题,同样有可能会在某一个时间栽到这些还十分弱小的企业身上。
那么怎样使自己获得安全感呢?大师在回答这个问题之前,却又抛出了另外一个问题:相对于你的名气,有多少人真正地认识你?大师说:“不论你是牙医还是宴会承办人,是自由作家还是服装设计师,在你的职业领域中,鲜有人认识你这个人。他们对你怀有期望,了解你的技能、怪癖和简历,但是你的这些客户、供货商、潜在客户、企业联系人和同事当中又有几个曾和你一起饮酒、一起吃饭,谈论工作以外的事呢?20%,还是10%?问题是,除了你的家人和朋友之外,别人主要是通过你的个性、名誉以及过去的表现来认识你,也就是说,你的个人品牌是你与人结识的桥梁。”
大师就是用这样的逻辑告诉你最终的答案:打造一个强大的个人品牌,以此来影响潜在客户、雇员和决策者对你的看法。一旦成功地做到这一点,你的个人品牌就会改变你的商业营销模式和增长模式。
大师在谈到什么是“个人品牌”的时候说:“你的个人品牌给人一种清晰的、强有力的正面形象,别人一想到你,这种正面的形象就会浮现在他们脑海中。它体现了你在别人心目中的价值、能力以及作用,是你职业生涯中的第二个自我,影响着别人对你的看法,把别人对你的看法变成机会。”
大师认为,个人品牌能够让别人知道:你是谁?你做什么?什么使你与众不同,或者说你怎样为你的目标市场创造价值?“也许在你并没有刻意表现自己的时候,就已经有很多与你有职业上的往来的人了解你的这些品质,并以此为基础,给予你很高的评价。因此,想像一下,如果你能刻意打造你的个人品牌,把你的价值有力地传达给那些你想与之合作的人,并通过他们影响别人与你合作,那么你将会获得多么大的收益。”
怎么样?是不是无需我太多啰嗦了。借用彼得•蒙托亚关于个人品牌的概述,就已经非常清楚地回答了为什么要创建一个品牌和传播这个品牌的意义。不过还是需要说一点:我认为在这个问题上,个人品牌和我们所说的中小企业品牌有着一个共同的答案。
我借助于个人品牌这个话题来说明中小企业品牌创建与推广的意义,还有另一层原因,就是希望告诉我们的中小企业应该同样重视企业领导者的个人品牌推广。既然我们每个人都应该重视个人品牌建设,这里为什么特别强调是领导者呢?如果确实有这样的疑问,大家还是暂时不要与我纠缠这个问题,因为期望与现实的差距明显地摆在这里。
在现有中小企业中,即便是对品牌推广有足够重视的企业,也存在其企业领导者对于个人品牌建设重视不够的问题,这和一些传统思想影响有关。无论是怎样一种情况,作为中小企业,企业家对个人品牌的建设和企业品牌的建设同步进行,效果会更好一些,原因有很多。在市场经济条件下,企业的兴衰和企业家的成败是绑在一起的。尤其中小企业,企业的发展很大程度依赖企业家这个关键因素的作用。企业家的形象对企业形象有更多的关联性,他们对企业有很强的控制力与控制愿望,如果不能够在企业品牌建设中把企业领导者的品牌建设和管理纳入整个建设和管理体系,那么所有一切的可操作性会差很多。值得肯定的是,现实中重视公众与市场影响,想为自己塑造个“好形象”的企业家比例正在增加,但这绝对不包括某些不合时宜的炒作行为。
无论企业还是个人,重视品牌建设是一个方面,但如何摆正品牌建设与其他工作的关系则更为重要。有一些研究者认为:品牌是商业的灵魂。灵魂是什么?我们不会不清楚吧。
举个例子,“国美电器”如今在国内的知名度很高,大家可能都会与之有过接触。这个最初从北京起家的销售家电产品的小公司,能够成为中国家电销售连锁巨头,我认为与其对品牌创建与传播的认识程度和操作得法不无关系。
记得在上个世纪九十年代,也就是国美的发展初期,那时候国美在北京的门店经营的基本都是知名的国际品牌电器。按理说,无论是东芝、松下、惠普、索尼,还是三星、飞利浦等等,哪一个都足以形成市场影响力,哪一个都比“国美”知名度高,这再明确不过了。然而,从那个时候“国美电器”就非常重视自己品牌形象的树立,直到今天。我们现在重新来审视“国美电器”所走过的路,诸多国内外知名品牌成就了“国美电器”不假,但我更愿意说是“国美电器”将诸多国内外知名品牌介绍给了中国消费者。今天的“国美电器”根本用不着我在这里给他们当“托”,但有兴趣的读者可以从各个方面去了解一下“国美电器”的发展历程,很有启发。
真是时光如梭,转眼已是四十不惑的人了。不心甘情愿背上一事无成的坏名声,于是费尽心机挖掘自己可能的闪光之处,于是就发现自己确实还是存在一些为人民服务的价值。为人民服务也好,为自己谋利也罢,在这个竞争的社会里都不是十分容易地获得成就,因为你不为人所知,因为你没有品牌。
于是,我开始挖空心思地琢磨着如何为自己创建品牌,这是我从未想过要去做的事情。四十载默默无闻,平平淡淡的生活早已习惯。然而,这种看似与世无争,却实为缺乏进取之心的思想,与这个时代是那么地格格不入。我在反思自己,回首却发现,正在被这个时代所抛弃的不仅仅是如我这样的小人物,还有不少崇尚“酒香不怕巷子深”的曾经的江湖好汉。于是,我决定把目光转向他们,能为更多的人做些事情,也是对自己的一种肯定。
请不要用异样的眼光看我,我希望所做的一切都不失我“诚实做人,踏实做事”的本色,请多给我一些鼓励吧,让我们一起努力学习,争取做得更好。
对于中小企业的接触源自于早期我所从事的科技项目投资管理工作。那是二十年前的事了,那个时候的中小企业(严格意义上来说都只能算作小企业)管理非常不规范,在我所触及到的范围,无论沿海开放地区的中小企业,还是边远地区的乡镇企业,都是相对比较粗放的管理模式,能够幸运挣到钱的基本上靠胆识、靠关系,这种情况在中国的特定时期相当普遍。
受中国对外开放的影响,近十年来的市场格局日益多样化,这迫使传统观念影响下的中小企业进入一个裂变时期,有的企业脱胎换骨进入了现代企业发展的轨道;有的企业在一些利益集团的庇护下继续生存;而更多的企业则消亡了。与此同时,新的企业如雨后春笋般一茬茬冒了出来,快速加入到市场竞争的行列。
我为什么要介绍这样一个背景?这是因为在当今市场上闯荡天下的,很多都是从过去这二十年中摸爬滚打过来的人,尤其是我的同龄人,他们有很丰富的人生经历,有很多值得炫耀的资本,或许还包括被反复锤炼出的自信。这所有的一切都很令我羡慕,同样,在我的眼里,无论他们现在收获的是怎样一种结果,都很值得我去关注。正因为如此,我才更多地发现,在经济全球化趋势日益显现的今天,很多人难以适应这些变化,加上经营成本的不断增大,让他们中的很多人倍感辛劳。这种现象同样也出现在那些更年轻的一代创业者身上。
作为旁观者,如果在此谈论经营之道,即便不为大家所耻笑,那自己也应该认识到纯属扯淡。企业经营的好坏原因确实很多,但作为现代企业应该有很多可遵循的原则,我想这或许就是解决所有问题的源头。有鉴于此,我认为从技术的角度帮助大家分析一下目前的形势,并能给出一套实用的解决方案或实用的工具,是有价值的。
一点儿不夸张地说,在我所接触过的中小企业中,绝大多数企业都不重视企业品牌建设。他们讲出来的理由通常是:品牌建设是大企业做的,自己企业的规模小还用不着着急去操心这些。在他们眼里,最紧迫的事儿应该是如何很快打开产品销路,把钱挣到手。这想法肯定没错,人人都会这么想问题,可惜的是,我所接触过的企业,在这一刻太急功近利了,结果不可避免地掉进了一个个误区,影响了自身的发展,这和“酒香不怕巷子深”很相像。
世上有很多特别有钱的人,比如说比尔•盖茨。有朋友和我谈起他们时,提出这样一个问题:对于比尔•盖茨,是他先有了钱人们才认识的他,还是比尔•盖茨先让人们认识他以后才挣到了钱。这样说,无非是想证明比尔•盖茨是因为先有了钱才成名的,有了钱成了富翁人们才认识了他。
我以为类似的问题讨论下去意义不大,有些抬杠。如果有兴趣的话,可以深入了解一下微软公司和比尔•盖茨这个人物。这里我想特意强调一点,用逻辑学的观点分析问题很有效果,也不容易犯错误。我记得当初上学读书的时候也是要学习《逻辑学》,那时候还真理解不了为什么要费那么些劲儿学习这门功课?正因为理解不了,所以很少有人下功夫去学,能够考试及格拿到学分就足够了,至于到底学会了什么不去多想它。这真是我们教育的失败之处。我们的教育是把可能需要掌握的知识,不管三七二十一地一股脑儿灌进学生脑袋里,至于学这些将来有什么用,自个儿想去吧。结果就产生一个问题,灌了这些知识却吃不透,就好比是从网上读取了一大堆文件缓存于内存上而非硬盘里,内存空间肯定有限,必须随时删去旧的而释放空间。问题是谁知道哪些东西后面会用得上,结果存了删,删了存,真正用的时候捡不回来了,这样的学习方法感觉很浪费,浪费很多资源。
有点儿扯远了是吗?那还是让我们赶紧回到正题上吧。
如同前面说过的,我们有些人对于企业品牌创建与传播的意义理解很片面也很错误。我看过一本书,名叫《你就是品牌》(作者是美国人彼得•蒙托亚,接力出版社2004年版),谈的是如何打造个人品牌的话题。这说明,关于个人品牌如何建立,如何推广已经为人们所重视。这种观念不能算作有多么超前,只能算作是人思维模式的整合。
我和你谈论的是中小企业的品牌创建与传播,这里却把话题引到了个人品牌的创建上,请不要以为是我的思路这会儿神游梦境去了,如果你从开始就认真在听我讲话,你一定会知道其实我很清醒,我们把个人品牌的创建这个话题聊聊清楚之后,对于中小企业品牌创建与传播的意义就非常容易理解了,在我看来,一个小的群体在某种程度上和一个人很相似。
在《你就是品牌》这本书中,关于个人品牌的叙述说得非常清楚。我想在这里引用一部分给大家,请不要指责我借用了别人的观点,因为我认为这本书里所讲的比我概括得好,如果我刻意要避开这个,非要自己重新组织一段语言或文字来表达的话,那同样是浪费时间,更何况,这本书的作者彼得•蒙托亚据说是位美国个人品牌大师,大师有很多长处值得我们尊敬和学习的,事实上也的确如此。
大师在谈到为什么要打造个人品牌这个话题时说:“正如你所知,现在的世界已与从前大不相同——40年的工作保障已经是很久远的记忆了。现在,企业毫无安全保障可言,你可能会在最初的经济动荡中被解雇。这可能就是你独立开办自己的公司的原因吧。现在,不管你是孤身一人,还是有一间小小的办公室及为数不多的几个员工,一个新的问题摆在你面前:怎样使自己获得安全感?”
别以为我引用这段话有什么诋毁小企业的意思,我们没有必要回避一些看似敏感的问题,这些问题都普遍存在于当今的社会中,个人会遇到这样的问题,企业,尤其是我们的中小企业也同样会遇到类似问题。一个企业当她最初置身于社会的时候,其实她就是一个弱小的个体。所以,在个人身上能够出现的问题,同样有可能会在某一个时间栽到这些还十分弱小的企业身上。
那么怎样使自己获得安全感呢?大师在回答这个问题之前,却又抛出了另外一个问题:相对于你的名气,有多少人真正地认识你?大师说:“不论你是牙医还是宴会承办人,是自由作家还是服装设计师,在你的职业领域中,鲜有人认识你这个人。他们对你怀有期望,了解你的技能、怪癖和简历,但是你的这些客户、供货商、潜在客户、企业联系人和同事当中又有几个曾和你一起饮酒、一起吃饭,谈论工作以外的事呢?20%,还是10%?问题是,除了你的家人和朋友之外,别人主要是通过你的个性、名誉以及过去的表现来认识你,也就是说,你的个人品牌是你与人结识的桥梁。”
大师就是用这样的逻辑告诉你最终的答案:打造一个强大的个人品牌,以此来影响潜在客户、雇员和决策者对你的看法。一旦成功地做到这一点,你的个人品牌就会改变你的商业营销模式和增长模式。
大师在谈到什么是“个人品牌”的时候说:“你的个人品牌给人一种清晰的、强有力的正面形象,别人一想到你,这种正面的形象就会浮现在他们脑海中。它体现了你在别人心目中的价值、能力以及作用,是你职业生涯中的第二个自我,影响着别人对你的看法,把别人对你的看法变成机会。”
大师认为,个人品牌能够让别人知道:你是谁?你做什么?什么使你与众不同,或者说你怎样为你的目标市场创造价值?“也许在你并没有刻意表现自己的时候,就已经有很多与你有职业上的往来的人了解你的这些品质,并以此为基础,给予你很高的评价。因此,想像一下,如果你能刻意打造你的个人品牌,把你的价值有力地传达给那些你想与之合作的人,并通过他们影响别人与你合作,那么你将会获得多么大的收益。”
怎么样?是不是无需我太多啰嗦了。借用彼得•蒙托亚关于个人品牌的概述,就已经非常清楚地回答了为什么要创建一个品牌和传播这个品牌的意义。不过还是需要说一点:我认为在这个问题上,个人品牌和我们所说的中小企业品牌有着一个共同的答案。
我借助于个人品牌这个话题来说明中小企业品牌创建与推广的意义,还有另一层原因,就是希望告诉我们的中小企业应该同样重视企业领导者的个人品牌推广。既然我们每个人都应该重视个人品牌建设,这里为什么特别强调是领导者呢?如果确实有这样的疑问,大家还是暂时不要与我纠缠这个问题,因为期望与现实的差距明显地摆在这里。
在现有中小企业中,即便是对品牌推广有足够重视的企业,也存在其企业领导者对于个人品牌建设重视不够的问题,这和一些传统思想影响有关。无论是怎样一种情况,作为中小企业,企业家对个人品牌的建设和企业品牌的建设同步进行,效果会更好一些,原因有很多。在市场经济条件下,企业的兴衰和企业家的成败是绑在一起的。尤其中小企业,企业的发展很大程度依赖企业家这个关键因素的作用。企业家的形象对企业形象有更多的关联性,他们对企业有很强的控制力与控制愿望,如果不能够在企业品牌建设中把企业领导者的品牌建设和管理纳入整个建设和管理体系,那么所有一切的可操作性会差很多。值得肯定的是,现实中重视公众与市场影响,想为自己塑造个“好形象”的企业家比例正在增加,但这绝对不包括某些不合时宜的炒作行为。
无论企业还是个人,重视品牌建设是一个方面,但如何摆正品牌建设与其他工作的关系则更为重要。有一些研究者认为:品牌是商业的灵魂。灵魂是什么?我们不会不清楚吧。
举个例子,“国美电器”如今在国内的知名度很高,大家可能都会与之有过接触。这个最初从北京起家的销售家电产品的小公司,能够成为中国家电销售连锁巨头,我认为与其对品牌创建与传播的认识程度和操作得法不无关系。
记得在上个世纪九十年代,也就是国美的发展初期,那时候国美在北京的门店经营的基本都是知名的国际品牌电器。按理说,无论是东芝、松下、惠普、索尼,还是三星、飞利浦等等,哪一个都足以形成市场影响力,哪一个都比“国美”知名度高,这再明确不过了。然而,从那个时候“国美电器”就非常重视自己品牌形象的树立,直到今天。我们现在重新来审视“国美电器”所走过的路,诸多国内外知名品牌成就了“国美电器”不假,但我更愿意说是“国美电器”将诸多国内外知名品牌介绍给了中国消费者。今天的“国美电器”根本用不着我在这里给他们当“托”,但有兴趣的读者可以从各个方面去了解一下“国美电器”的发展历程,很有启发。
七十一年之后……
企业刊物可能成为纸媒的最



